Inscripción Multilingüe
Inscripción De Seguros Médicos En El Idioma Que Su Personal Habla
Cuando un empleado no entiende la conversación sobre sus beneficios, no hace preguntas. Se queda sin cobertura, o adivina. Nuestros asesores licenciados hacen la inscripción uno a uno por teléfono en el idioma del empleado, para que cada decisión sea informada.
Hablemos De Su GrupoLo Que Cuesta La Barrera Del Idioma
Casi nunca llega como una queja. Llega en sus números de participación.
El Empleado Se Queda Fuera
Ante una explicación que no entiende, el empleado prefiere rechazar la cobertura antes que admitir que está perdido. La participación baja sin que nadie levante la mano.
Decisiones Equivocadas
La cobertura se elige adivinando. El empleado se entera cuando presenta una reclamación, y el empleador se entera por una familia molesta.
RH Lo Absorbe
Cada pregunta sin responder cae en un equipo de RH que ya está corriendo la inscripción encima de su trabajo diario.
Cada Empleado Entendido
Asignamos al asesor según el idioma que prefiere el empleado antes de agendar la llamada, no improvisando en la línea.
¿No ve el idioma que necesita?
Nuestra red de asesores cubre prácticamente cualquier idioma que se hable en la fuerza laboral estadounidense. Cuéntenos cómo es su censo y le confirmamos la cobertura para su grupo.
Cómo Funciona
Censo Y Mapeo De Idiomas
Usted nos envía el censo de empleados. Identificamos las necesidades de idioma de toda su población antes de la primera llamada.
El Empleado Agenda Su Cita
Los mensajes de texto, correos y llamadas salen en el idioma del empleado, invitándolo a escoger la hora que le acomoda a su turno.
Un Asesor En Su Idioma
Un asesor licenciado y sin comisión que habla ese idioma dirige la sesión uno a uno por teléfono.
Inscrito En La Misma Llamada
Las decisiones se capturan durante la sesión. Usted recibe reportes durante todo el proceso y un resumen completo al cierre.
Por Qué El Teléfono Funciona Con Personal Multilingüe
A Su Propio Ritmo
El empleado agenda alrededor de su turno. Nadie pierde su descanso ni se queda tarde esperando su turno en una sala.
En Todas Las Ubicaciones
Un empleador con 40 sitios recibe la misma calidad de asesor en cada uno, porque no hay que armar un calendario de viajes.
En Privado
Hablar de beneficios es hablar de salud y familia. Por teléfono, el empleado puede preguntar de verdad sin compañeros formados detrás.
Comprobado A Gran Escala
Resultados de dos ciclos consecutivos de inscripción abierta en un empleador nacional de 24,000 empleados con múltiples sitios.
Preguntas Frecuentes
¿Qué idiomas hablan sus asesores de beneficios? +
Nuestra red de asesores cubre más de 15 idiomas, incluyendo español, coreano, chino mandarín, cantonés, vietnamita, tagalo, hindi, árabe, francés, portugués, ruso, japonés y punjabi. Si su censo incluye un idioma que no está en la lista, confirmamos la cobertura antes de iniciar la inscripción.
¿Los asesores están licenciados? +
Sí. Cada asesor tiene una licencia estatal de seguros vigente y no trabaja por comisión, así que no hay ningún incentivo para dirigir al empleado hacia un producto en particular.
¿El empleado tiene que asistir a una junta o ir a un sitio de trabajo? +
No. Cada sesión es uno a uno por teléfono. El empleado escoge la hora que le acomoda a su turno y toma la llamada donde esté.
¿Inscriben en seguros médicos o solamente en productos voluntarios? +
En ambos. Los asesores explican el paquete completo de beneficios, incluyendo el seguro médico mayor y las coberturas principales, junto con los productos voluntarios.
¿Cómo se entera el empleado de que debe agendar su sesión? +
Nosotros hacemos el contacto. Las campañas de SMS, correo e IVR salen en el idioma del empleado y lo llevan a agendar su cita, con recordatorios antes de la sesión.
¿Pueden atender a personal distribuido en muchas ubicaciones? +
Sí. Como la inscripción se hace por teléfono y no con asesores que viajan, un empleador con múltiples sitios recibe exactamente la misma ejecución en cada ubicación y en el mismo calendario.
Hablemos De Su Inscripción
Una llamada de 20 minutos para revisar su grupo, sus idiomas y su calendario.
Lo Que Vamos A Revisar
- › Los idiomas de su censo de empleados
- › Tamaño del grupo, sitios y turnos
- › Su ventana de inscripción y calendario
- › Cómo funciona la coordinación con su equipo